📄 Términos y Condiciones

Bienvenido a los servicios de Tlok Ciclologística. Al contratarnos, aceptas los siguientes términos:

1. Servicios de Mensajería

• Las entregas se realizan mediante bicicletas en rutas urbanas de CDMX.
• El cliente debe proporcionar dirección exacta y datos del paquete.
• Tlok no se hace responsable por daños en contenido no especificado o mal embalado.
• En caso de pérdida o demora, se aplicarán protocolos internos y mediación cooperativa.

2. Servicios de Mecánica

• Los diagnósticos se ofrecen previo consentimiento del cliente.
• Se entregará cotización por escrito antes de realizar reparaciones mayores.
• Tlok garantiza piezas nuevas o reacondicionadas, según acuerdo mutuo.

3. Disponibilidad y Alcance

• El servicio está sujeto a la capacidad operativa y zonas definidas.
• Tlok se reserva el derecho de rechazar entregas por razones de seguridad o conflicto de interés.

4. Responsabilidad del Usuario

• El cliente debe entregar información veraz.
• Se compromete a respetar los tiempos y condiciones acordadas.

Última actualización: 04 de agosto de 2025